Återbetalningspolicy
Ånger- & returrätt
På Gasip gäller 14 dagars ångerrätt, oavsett orsak. Meddelande om nätreturer lämnas till Gasips Kundtjänst så snart som möjligt via mail info@gasip.se, dock senast inom 14 dagar från att varan mottagits. Ångrad produkt skall alltid returneras i plomberat oöppnat nyskick samt i originalförpackning. Bifoga i paketet också kunduppgifter samt ordernr, exempelvis en kopia på order/följesedel. För att ev hinna stoppa/ångra en redan lagd order måste detta meddelas via mail direkt. Har paketet lämnat oss vid tidpunkten för meddelande om ånger, står kunden för returen.
Kunden står själv för returfrakten och ansvarar för att produkten är väl paketerad med stötdämpning och når Gasip oskadad. Paketet skall skickas inom 14 dagar från meddelande om retur för att erhålla återbetalning. Vi rekommenderar att kvittot Ni får vid inlämning sparas och att Ni skriver ner kollinumret så att de kan spåras i efterhand.
OBS! Paketet måste bokas, med säkerställd utkörning direkt till företagets dörr. Det går även bra att boka returer med leverans till följande Servicepoint COOP Fröding Frödingsvägen 14, 691 42 Karlskoga (postnord). Returer bokas EJ med leverans till annan Servicepoint (en extra avgift om 120kr dras i förekommande fall av för manuell upphämtning).
Adress för kundreturer:
Gas och Industripartner
Maskinvägen 22
69137 Karlskoga
Om det underlättar går det givetvis bra att återlämna ett ångrat köp i våran butik, istället för att skicka den med Post.
Om Ni ångrar ett köp och skickar tillbaka en produkt erhålles motsvarande produktbelopp vid inköpstillfället (minus ev skadereduktion samt ev extra avgift). Återbetalning görs snarast, men senast 14 dagar från det att returen är mottagen.
Kunden ansvarar för hela risken vid returfrakt, som innefattar ev skada på produkten eller om den kommer bort under frakten. Vid skadad förpackning/omslag reduceras beloppet med 15-50%, då vi enbart kan sälja vidare hela fina förpackningar. Skadans omfattning avgör reducerat belopp, vilket informeras om via mail med bild.